Page 21 - Päivittäiset raha-asiat ja verkkokauppa

8. Ostamani näppäimistö ei
toimi. Se on ostettu netistä
noin puoli vuotta sitten.
Voinko perua kaupan ja

saada rahat takaisin? Jou-
dunko maksamaan posti-
kulut?

Vastaus:

Tuotetta ei voi palauttaa,

jos 14 päivän lakisääteinen
palautusaika on ylittynyt.
Voit vedota takuuseen tai,

jos takuu on jo ohi, tuote-
virheeseen ja pyytää myy-
jää korjaamaan tai vaihta-
maan tuotteen. Tuotteessa

on virhe, jos vika ilmenee
kuuden kuukauden kulues-
sa tuotteen hankinnasta.

Virhevastuu voi olla pidem-
pikin riippuen tuotteen
odotetusta eliniästä. Vir-

heen korjaamisesta ei saa
aiheutua kuluja ostajalle,
näin ollen sinun ei tarvitse
maksaa postikuluja.

Oma Onni - Päivittäiset raha-asiat ja verkkokauppa 21