Page 15 - Päivittäiset raha-asiat ja verkkokauppa
P. 15
Käytetty tavara myydään
Mikäli huomaat virheen, ota
heti tai viimeistään 2 kk:n yleensä siinä kunnossa kuin
kuluessa yhteys myyjään/ se on myyntihetkellä. Siksi
ostopaikkaan. Myyjän tulee tavaran tutkiminen kun-
korjata/vaihtaa tuote, tai nolla etukäteen on tärke-
palauttaa rahat, riippuen ää. Ostaja ei yleensä voi
tapauksesta. Myyjällä on valittaa virheestä, jonka
lain mukaan ensisijaisesti oi-
keus korjata viallinen tuote. hän olisi voinut huomata
Kuitti ei ole välttämättö- tavaran normaalitarkas-
myys, mutta helpottaa on- tuksessa.
gelman selvittämistä. Varsin-
kin suuremmista ostoksista Käytetyssä tavarassa on
kannattaa säilyttää kuitti. lain mukaan virhe, jos se on
huonommassa kunnossa
Mikäli tuotteen vaihdosta
tai korjauksesta ei löydy yh- kuin ostajalla tavaran hinta
teistä mielipidettä, voit ot- huomioon ottaen on ollut
taa yhteyden kuluttajaneu- aihetta olettaa.
vojaan. Kuluttajaneuvoja
(www.kuluttajavirasto.fi)
auttaa tilanteessa ja neuvoo Laki painottaa käytettyjen tavaroiden osalta erityisesti
ratkaisussa ilmaiseksi. myyjän velvollisuutta antaa tavarasta riittävästi tietoja.
Tavarassa on virhe myös
On olemassa myös ns. kuu- jos se ei vastaa tietoja, joita myyjä on ennen kaupan-
den kk:n sääntö, eli jos osta-
ja tänä aikana havaitsee tekoa antanut sen ominaisuuksista tai käytöstä
virheen, voidaan katsoa vir- jos myyjä ei ole ennen kaupantekoa kertonut kulut-
heen olleen jo tavaraa ostet- tajan ostopäätöksen kannalta tärkeästä tiedosta
taessa. Myyjän ollessa sitä
mieltä, ettei tuote ollut osto-
hetkellä virheellinen, hänen
on esitettävä näyttöä siitä. Takuu Lähteet:
Pelkkä väite ei ole riittävä.
Sääntöä ei kuitenkaan so- Takuu riippuu myyjästä, www.kuluttajaliitto.fi
velleta, jos tuotteen nor- valmistajasta tai maahan-
maali, oletettu kestoikä on tuojasta, eikä sen antami- www.kuluttajavirasto.fi
alle kuusi kuukautta tai jos nen ole pakollista. Takuu-
ei kestä normaalia käyttöä luvatun ajan (tai antaa oletusta virhe johtuu käsittelyvirhees- seen ei kuulu käyttövir- http://koti.welho.com/
tä. heistä johtuvat viat. Ta- jmatti10/maksu.htm
kuun myöntämistilantees-
Kuuden kuukauden sääntö sa annetaan usein määrä- www.nuortenlaturi.fi
pätee myös käytettyjen aika, jolloin se päättyy.
tuotteiden kauppaan, mut- Ostotilanteessa saatu ta-
ta käytetyltä tuotteelta ei kuutodistus tulee pitää
voi odottaa samaa kuin uu- tallessa.
delta.
Oma Onni - Päivittäiset raha-asiat ja verkkokauppa 15
